Cómo checar el saldo de mi Tarjeta Bienestar por internet fácil y rápido

Cómo checar el saldo de mi tarjeta Bienestar por internet es una de las preguntas que más nos hacen llegar los estudiantes y familias beneficiarias de las Becas Bienestar.

A continuación te explicamos, paso a paso, cómo descargar la aplicación, registrarte y consultar tu saldo y movimientos desde tu celular.

La app oficial para consultar tu saldo

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público, junto con el Banco del Bienestar, habilitó la aplicación Banco del Bienestar Móvil, disponible de forma gratuita, para que cualquier persona beneficiaria pueda checar su saldo y movimientos por internet, sin necesidad de acudir a una sucursal o cajero.

Cómo descargar y activar la app paso a paso

1. Descarga la app. Está disponible de forma gratuita tanto para Android como para iPhone:

• Android (Google Play): Descargar Banco del Bienestar Móvil
• iPhone (App Store): Descargar Banco del Bienestar Móvil

2. Escribe tu número de celular. El sistema te pedirá el número de teléfono asociado a tu cuenta.

3. Escribe los 16 números de tu tarjeta y tu NIP. Ingresa el número completo de tu tarjeta (los 16 dígitos que aparecen al frente) y el NIP que usas normalmente en el cajero automático.

4. Genera una contraseña y confírmala. Crea una contraseña para tu cuenta dentro de la app y vuelve a escribirla para confirmarla.

Una vez completados estos pasos, verás un mensaje de bienvenida con tu nombre.

A partir de ahí, cada vez que quieras consultar tu saldo solo necesitas iniciar sesión con tu número de celular y tu contraseña.

Qué puedes hacer dentro de la app

Una vez dentro, la aplicación te permite consultar en tiempo real:

• Tu saldo disponible.
• Tus movimientos, tanto depósitos como retiros.

Además, el Banco del Bienestar ha comenzado a incorporar de forma gradual durante 2026 funciones adicionales, como transferencias electrónicas (SPEI), CoDi y DiMo.

Es posible que estas opciones ya estén disponibles en tu cuenta; si no las ves, es porque tu perfil aún no ha sido actualizado con la nueva función.

Otras formas de consultar tu saldo, si prefieres no usar la app

Si no cuentas con un celular compatible o prefieres otra opción, también puedes checar tu saldo:

• Llamando a la Línea del Bienestar, al 800 900 2000, ingresando los 16 dígitos de tu tarjeta.
• En cualquier cajero automático del Banco del Bienestar.
• Presencialmente en una sucursal del Banco del Bienestar.

Recomendaciones de seguridad

• Descarga la app únicamente desde Google Play o App Store; nunca desde enlaces que lleguen por WhatsApp, SMS o redes sociales.
• Nunca compartas tu NIP, tu número completo de tarjeta ni tu contraseña con nadie, ni siquiera si la persona dice representar al programa.
• El registro y el uso de la app son completamente gratuitos; nadie debe cobrarte por ayudarte a instalarla.

Mantente informado

En Becasmexico.org seguimos de cerca cada actualización relacionada con la tarjeta y la app del Banco del Bienestar. Si tienes dudas sobre tu saldo, déjanos un comentario y te ayudamos a resolverlo.