Cómo consultar el saldo de tu tarjeta de la Beca Rita Cetina - Guía paso a paso
Cómo consultar el saldo de tu tarjeta de la Beca Rita Cetina es una de las dudas más frecuentes entre padres, madres y tutores cada vez que se acerca una fecha de depósito.
A continuación te damos a conocer las formas oficiales para revisar tu saldo, qué hacer si tu tarjeta no está activa y las recomendaciones de seguridad que debes tener en cuenta antes de consultarlo.
Información
El error que muchos cometen al querer revisar su saldo
Con la ansiedad de saber si ya les depositaron la beca, algunos padres han optado por llamar a números que circulan en redes sociales o por dar sus datos a personas que se ofrecen a "ayudarles a consultar".
Ninguna de esas vías es necesaria: existen canales oficiales, gratuitos y seguros para hacerlo tú mismo, sin depender de terceros.
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Ver becas → Así puedes consultar tu saldo de forma oficial
Hay varias formas de verificar si ya tienes el depósito disponible en tu tarjeta del Banco del Bienestar:
1.- Desde la aplicación móvil
La opción más práctica es la app "Banco del Bienestar Móvil", disponible para iOS y Android.
Solo necesitas registrarte con el número de tu tarjeta y crear una contraseña; una vez dentro, el saldo aparece de inmediato en la pantalla principal.
2.- Por teléfono
Puedes marcar a la Línea del Bienestar, al número 800 900 2000.
El sistema te pedirá los 16 dígitos de tu tarjeta y te dictará el saldo disponible de forma automática, sin necesidad de hablar con un operador.
3.- En cajero automático
Si tienes cerca una sucursal o cajero del Banco del Bienestar, puedes insertar tu tarjeta y hacer una consulta de saldo como en cualquier operación bancaria normal.
¿Qué significa si mi tarjeta no muestra ningún saldo?
Si al consultar no aparece ningún movimiento, no necesariamente significa que haya un problema.
El depósito se realiza de forma escalonada según el apellido del padre, madre o tutor registrado, por lo que si tu letra aún no ha sido llamada dentro del calendario, es normal que tu saldo siga en $0.00 por unos días más.
Recomendaciones de seguridad al consultar tu saldo
- Nunca compartas tu NIP con nadie, ni siquiera si la persona dice trabajar para el programa.
- El Banco del Bienestar jamás solicita tu contraseña o NIP por teléfono, WhatsApp o redes sociales; si alguien te lo pide así, es un intento de fraude.
- Si pierdes tu tarjeta o sospechas que alguien más la usó, llama de inmediato al 800 821 3844 para bloquearla.
- Puedes usar tu tarjeta para pagar directamente en supermercados, farmacias y tiendas de conveniencia sin comisión, además de consultarla en cajeros.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún costo consultar mi saldo?
No, todas las formas mencionadas (app, teléfono, cajero, buscador en línea) son completamente gratuitas.
¿Puedo consultar el saldo si aún no he activado mi tarjeta?
La consulta debería funcionar de todas formas; si no puedes ver ningún resultado, acude a una sucursal del Banco del Bienestar con tu identificación.
¿La app funciona igual para todos los programas de Becas Bienestar?
Sí, la app "Banco del Bienestar Móvil" funciona con cualquier tarjeta emitida por esta institución, sin importar a qué programa pertenezca.
¿Qué hago si el saldo que aparece no coincide con lo que esperaba?
Verifica primero la fecha en que te corresponde el depósito según tu apellido; si ya pasó esa fecha y el monto sigue sin aparecer, acude a una sucursal del Banco del Bienestar.
Este es el apellido con el cual será tu fecha de pago de la Beca Rita Cetina
Estos son los lugares donde se puede cobrar la Beca Rita Cetina. Checa la lista
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Maria Yazmin Sánchez Jiménez dice:
Gracias yo tengo pagos pe dientes de mi hijo de secundaria por reporte de extravió cuando me regresarán los pagos pendientes que no pude cobrar?
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María Concepción dice:
Buenas noches quiero entrar a mi app y no me deja me marca error porque pasa eso
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Magali García dice:
Igual a mi al llenar el formulario y crear la contraseña me marca error (3) y no me permite entrar ni terminar ¿porque sera?
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Ana Laura Aranda Zavala dice:
Hola buenas noches disculpe yo apunte ah mis dos hijos de primaria y los dos salieron beneficiados y nomás m llegó lo de uno XK será muchas gracias
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Ana servin dice:
A mí hija nunca le cayó ningún ago desde septiembre el año pasado que se registro he llamado más de 60 veces y he acudido a oficinas en cdmx más de 25 veces en este tiempo y nada que me resuelven solo me dicen que cuando entregaron las tarjetas no me hicieron bien las fotos y según me las han repetido como 6 veces y la ultima vez me dijeron que no siquiera estaba registrada, lo raro es que cuando fui a Rafael checa la penúltima vez me dijeron que solo hacía falta que me pusieran la tarjeta ya como vinculada y que de hecho ya tenía el registro de pdepositos pendientes, me podrían apoyar por favor porque ya acudí muchas veces a oficinas y realmente ya no se cwue hacer
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Silvia Ayala Calderón dice:
Hola buenas tardes soy letra a y en el calendario dice que hoy seria el pago para letra A y letra B pero soy letra A y mi saldo aparece en 0 0 ceros a que se debe que todavía no me aparece el deposito?
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Elizeth guzman ramirez dice:
Hoy es 6 de agosto y le toca ala letra G y aun no llega el deposito
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MARITZA GUADALUPE BARCO RESENDIZ dice:
Buenas noches sime pueden mandar un mensaje en cuanto toke con la letra B
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Xochitl Ahumada dice:
Tengo una duda, me acaban de entregar mi tarjeta para la beca de primaria, aun no e cobrado beca ninguna vez, es la primera vez que voy a recibir el apoyo de utiles y uniformes.
Mi pregunta es si puedo consultar si ya tengo el deposito desde la app del banco del bienestar? O tengo que ir a activar mi tarjeta primero? Lo qie pasa es que descargue la app del banco pero me deja en espera al ingresar el nip que viene con mi numero de tarjeta. Quisiera saber si debo activar la tarjeta? O como le hago? Disculpe es que soy nueva en eso y quisiera revizar si ya tengo deposito para ir a retirarlo?-
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Neyfi canche dice:
No m han depositado nada ayer debió de caer según me depositarian en la targeta q dejó mi hijo q salió de la secundaria
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Lucero del angel dice:
Soy la letra D y no le cayó el pago de uniforme ami hijo de primaria ya cuento con la tarjeta es la. Que mi hijo usó en secundaria hace un año que salió ahí me dijeron que le llegara ría ami hijo y que no era necesario dejar los papeles que puedo hacer en este caso, gracias
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Erika Cruz Pérez dice:
Cómo poder saber si mi hija va a cobrar su beca Rita cetina de secundaria Jalapa Tabasco
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Zuri nayeli Sánchez tlacomulco dice:
Disculpe la CURP de mi hijo no aparece en la página y tampoco la puedo imprimir
Si me caerá la beca o no
O tendría que hacer un trámite
Me dijeron cuando recogí la tarjeta que tal vez no me caería la beca por ese error -
glori cobos hernandez dice:
Buen día, una pregunta hace un año y meses a mi hija le dejo de llegar su beca, según en el centro de atención nos mencionaron por que había inconsistencia qué la CURP del tutor no estaba Validada, nos dijieron que hiciera mis lo propio para la corrección y lo hicimos, al principio nos menciono que realizando la corrección automática le llegarían todos los pagos retenidos durante ese año y meses, posteriormente se hizo todo lo de la CURP la validación, le notificación nuevamente en el centro de a tensión y lo que nos dijieron que mi hija estaba dada de baja en automático, cosa que si nos molesto porque primero nos dijieron que solo se hiciera la validación y listo, y ahora que esta dada de baja y nos quedamos con eso. Entonces cuando se realizó el registro de la beca Rita Cetina, intente registrarla y ahí me dice la plataforma que no era necesario volver a registrarla ya era un miembro Activo,.. Mi pregunta es donde esta todo ese recurso que mi hija ta no recibió durante un año,
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Mariana Alvarez dice:
Dónde puedo recoger mi tarjeta si aún no me notifican por parte de la escuela?
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anaarcelia1987@gmail.com dice:
Aún no me han depositado y soy letra A y según hoy empezó la dispersión
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Arianda Reza dice:
Si al hacer el registro , tengo otro número de teléfono , puedo bajar la aplicación del bienestar a un q no sea el mismo número del registro q se hizo de la beca Rita o tiene q ser el mismo número con el q se registró ?
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Jessica d dice:
Si yo nunca eh recibido la tarjeta pero ya está mi letra de apellido que puedo aer
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ocotes091105@hotmail.com dice:
Hola buenas tardes, no pude ABrecoger la credencial, son de letras
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Montserrat dice:
Hola buenas tardes no recuerdo mi nip de la tarjeta que puedo hacer para recuperala
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Hola buenas tardes soy letra a y en el calendario dice que hoy seria el pago para letra A y letra B pero soy letra A y mi saldo aparece en 0 0 ceros a que se debe que todavía no me aparece el deposito?
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Saida Hernández dice:
Disculpe a mi me toca el día viernes pero estoy de vacaciones, puede ir otra persona activar la tarjeta
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Yoana Barrón dice:
Buen día, mi hijo salió beneficiario para la beca pero no me entregaron tarjera porque yo tengo una cuando mi hija estaba en secundaria. Hace in año que ella salió, qué procede ahora? Porque dijeron que depositarian en esa tarjera y no es verdad, ests en ceros.
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Yaquelin dice:
Porque al querer entrar a la aplicación me dice así se ha producido un error en mis datos y no puedo entrar
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Di dice:
Buena tarde, soy letra A y al acudir al banco en ventanilla me dijeron que no había depósito, que acudiera a las oficinas para preguntar por qué? Podría proporcionar la dirección? Gracias
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fercelizmanzano@gmail.com dice:
Soy de apellido con la letra c y fui a cobrar al banco del bienestar en ventanilla y me dijo la Señorita que no tengo tenía saldo
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Esther dice:
Cuando consulto saldo al ingresar la tarjeta dice qu el número de tarjeta no existe
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Tania dice:
YO SOY AVELINO.....según el calendario me tocaba cobrar el 3 de agosto y hasta la fecha NO ME HAN DADO NADA.....
POR FAVOR AYUDA -
Adrian Mendoza dice:
No he podido registrar o activar la tarjeta, que procede? Debo esperar el día del pago?
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Maria De lourdes dice:
Xq despues q se nos bloquea la tarjeta por olvidar la contraseña o por usarla varias veces incorrecta xq ko se puede ya desbloquear si presento todo los papeles q son mi credencial y hast el papel q viene en la tarjeta
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lauariszoe3016@gmail.com dice:
Xq sale en mi tarjeta error y este mes de agosto si depositan. Los de secundaria
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Juan ARENAS dice:
RECOGI MI TARJETA EL 24 DE JUN ESE MISMO DIA ABRI LA APP SI ABRIA Y SALIA MI NLMBRE PERO JUSTO CUANDO EMPEZARON LOS DEPOSITOS EL 3 DE AGOSTO QUE IGUAL CONCICIDE CON MI APELLIDO A NO ME DEJA ENTRAR A LA APP POR QUE DICE QUE OCURRIÓ UN ERROR EN TU VERIFICACIÓN DE DATOS Y NO ME DEJA ABRIR... ME COMUNIQUÉ A LA LÍNEA 800 900 2000 OPCIÓN 1 PARA CONSULTAR MI SALDO Y ME DICE QUE MI TARJETA ESTÁ EN ACTIVA ACUDÍ A UN BANCO BIENESTAR METÍ MI TARJETA AL CAJERO CONSULTÉ MI SALDO Y EL CAJERO ME DEVOLVIÓ MI TARJETA IMPRIMIÉNDOME UN TICKET DICIÉNDOME CON OPERACIÓN RECHAZADA TARJETA INACTIVA FUI A VENTANILLA Y EN VENTANILLA ME MANDARON A LA COORDINACIÓN DE BECAS EN EL MUNICIPIO DE VALLE DE CHALCO ACUDÍA AHÍ Y ME DIJERON QUE TENÍA QUE ESPERAR QUE COMO YO SOY BENEFICIARA DE LA BECA MEDIA SUPERIOR Y A MÍ ME CORRESPONDEN SE SUPONE QUE LOS PAGOS HASTA OCTUBRE Y ME DIJO ÉL QUE ME ATENDIÓ QUE PROBABLEMENTE SEA POR ESO QUE HASTA QUE ME CAIGA A MÍ MI DINERO ME CAERÁ EL BENEFICIO DE ÚTILES SIN INFORMES ESCOLARES CÓMO NO ENTIENDO SI SE SUPONE QUE LA RECOGÍ EN TIEMPO Y FORMA Y LOS DEPÓSITOS YA EMPEZARON EL CUAL ME CORRESPONDÍA EL DÍA DE AYER LUNES 3 DE AGOSTO Y TENGO QUE ESPERAR HASTA OCTUBRE ENTONCES PARA QUE LA SAQUÉ
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vaniacazarin2@gmail.com dice:
Tengo tarjeta de la secundaria de mi hija del año pasado ella ya está en la prepa ahora,pero le di de alta a mis dos hijos de primaria y me dice con el folio felicidades eres beneficiario de la beca pero no me ha caído en la tarjeta del año pasado que tengo lo de la beca que paso ahí buenas noches
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Martha Elena Gonzales dice:
Mi hijo apenas va entrar ala secundaria y me dijeron que el martes 4 le tocaba la beca fui al cajero y no me dio nada de dinero marque y me dice la operadora que no puede ser completada qué puedo hacer
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deyanira665@gmail.com dice:
No me permite entrar a la aplicación soy letra c y ka tarjeta k tengo era de mi hijo cuando estaba en la secundaria y k ahí me depositarían la de mi hija k pasa BC a sexto
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aidde Ponce fernandez dice:
Buenos días
Ayer fue la fecha para que Ami hija le cayera su beca ,y no fue depositado nada , tuvimos todo el día problemas para ingresar ala aplicación y hoy que la reviso no hay nada depositado.
A qué se debe , me podrían ayudar -
Perla Cervantes dice:
Se me olvidó mi contraseña como ago para saber si mi hijo quedó es de primaria letra c
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Adriana Espinoza dice:
Hoy me toca que le depositen AMI niños pero cheque y aparece en cero debo acudir a banco y marque y me indica que la tarjeta no está activa que debo de hacer
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valenzuelaevangelina102@gmail.com dice:
Tengo un nieto kn autismo va a primer grado km le puedo hacer para algún apoyo y la beca de rita cetina
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Sandra Carina Martínez linares dice:
Buen día dónde puedo recoger la tarjeta de la beca Rita
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No m han depositado nada ayer debió de caer según me depositarian en la targeta q dejó mi hijo q salió de la secundaria
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Brenda Fernández dice:
Yo registre a mi hija y me salio beneficiaria pero no me dieron tarjeta qué porque yo ya cuento con una pero esa me la dieron por mi hijo en la secundaria y no se me ah reflejado el paga de mi hija que ese de primaria????
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JORGE ANTONIO LARA MARTINEZ dice:
Descargue la app Banco del Bienestar Movil y al momento de realizar la activación de la tarjeta me marca que hay error que intente más tarde
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Oscar dice:
No me a caído el dinero, del apoyo letra E. Donde puedo checar si me va a caer el apoyo o no?
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Lorena ramos dice:
Mi hijo salió de 3ro de Secundaria apenas este julio aún así le llega la ayuda?
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Horacio Alberto Aldaba Quiroz dice:
Soy letra A y no me ha caído el deposito, que debo hacer?
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Maria elena valdez dice:
Mi nieta es con la letra a y aun no le llega su pago qué debo hacer
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Norma gonzalez dice:
Holaa yo soy letra G y veo comentarios que ya les cayo su deposito ami no me a caido nada
La tarjeta que tengo es dd mi hijo k salio beneficiado desd el año pasado el ahorita ya paso a prepa y dejo la tarjeta pero me dijeron k yo ya no recibiria otra k en esa misma pero ya cheque saldo y no me cayo nada que solucion me dan o k puedo aser ??? -
Laura Sanchez dice:
El apellido de mi hija inicia con la C y desde el martes e estado checando y me aparece en ceros el saldo, que debo hacer?
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Blanca Elisa Alfaro dice:
Buen día quisiera saber x que no me a llegado el depósito de la beca de uniformes soy de la letra A , la tarjeta ya la tenía de mi otra hija desde hace un año que salió de secundaria y me dijeron que en esa tarjeta me depositarían y se realizó el registro pero el saldo me aparece de $15.20 pesos quisiera saber que puedo hacer
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Arminda Garcia Cerros dice:
Que debo hacer para, para q mi hija de la secundaria reciba su apoyo de beca, en todo este año q curso primer grado de secundaria no recibió ningún apoyo, supuestamentef hiba a llegar su apoyo en la tarjeta q me dieron de mi hijo q salió de la secundaria, está vigente asta el 2029, y q ahí mismo me llegaría el apoyo de mi hija de sexto y aún no cae nada, q puedo hacer? Alguien q me ayude me asesore porfavor
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Maria magaly dice:
Buenas tardes quise entrarr a la aplicación se llena el formulario y marca error e intentar más tarde
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Karen dice:
A mi ko medalla ingresar a la app, por teléfono me dicen que no se puede que intente más tarde,ya tengo la tarjeta, es primera vez de primaria ¿que puedo hacer?
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A mi no me deja ingresar a la app, por teléfono me dicen que no se puede que intente más tarde,ya tengo la tarjeta, es primera vez de primaria ¿que puedo hacer?
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Maria Elena Aguilar dice:
Ya pasó la inicial de mi apellido y también la inicial del apellido de
mi hija y aún no me han depositado podría saber porque -
Olga dice:
Se supone que debió caerme ayer, y aún no se me refleja, no puedo entrar a la app, y las llamada tampoco me da seguimiento.
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Berenice dice:
Ami me tocaba el 06 de agosto de la letra G y aún no me llega y me aparece que mi tarjeta no está activada porque sera
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María Guadalupe cabada dice:
Buen dia el dia de pago de la beca para mi hijo era del 4 de agosto letra c de mi apellido y hasta el momento no la obtuve me podrían ayudar para saber que paso
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Jessica Cristina dice:
Me dieron la tarjeta el día 17 de julio y el jueves 06 de agosto me tocaba depósito con la letra G y es día que no me deja consultar mi saldo en la app quiero saber si ya está depositado o aún no gracias
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Maria Hernandez dice:
Me dijeron que me caería en una tarjeta que ya tenía y no hay deposito
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Aracely Hernández dice:
Soy letra H y no tengo depósito me dice que mi tarjeta no está activa 😕que ago
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brendaazucenahernandezlugo35@gmail.com dice:
Buen día a mi no me aparese reflejado el pago de la beca y hoy me toca soy letra h
Como le puedo hacer -
chichitopncin@gmail.com dice:
Es viernes 07 de agosto y mi letra es A y aún sigue en ceros mi tarjeta, en este caso que se hace ?
Ya no tendré el depósito o en donde me dan información. -
irmadiamano2023@gmail.com dice:
X que la beca de mi hija no se refleja ella se llama Irma Leyva Diamano
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Maria jose dice:
Yo quise registrar a mi hijo en beca Rita cetina y me salía que tengo el apoyo de Benito Juárez a lo cual me dijeron que no era necesario volver a registrarme ,pero yo soy la letra c y no me han dado el apoyo de primaria de $2,500
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Brenda Lopez Sánchez dice:
A mi hijo que va a pasar a secundaria no le llegó y en el video dice que también les va a llegar
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Idalia Luna Hernandez dice:
Porque al querer consultar el saldo me dice que la tarjeta no esta activa y hoy es la fecha que toca el deposito de acuerdo a la letra
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roxavil248360@gmail.com dice:
A mí me entregaron la tarjeta desde julio soy de la inicial A y aún no me han depositado
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Yadira espinoza dice:
Buenas noches quisiera saber porque no se a reflejado mi deposito si me tocaba el pago desde el día miércoles 5 de agosto y al meter la tarjeta al cajero no me deja realizar ninguna acción ya que me dice que mi tarjeta está vencida y es la primera vez que recibo este apoyo
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Karla paola ibarra guzman dice:
Si ya tenia tarjeta de mi hija que salio hace 1 año de la secundaria del banco bienestar a esa misma tarjeta le caera el deposito utiles y uniformes a mi hija de primaria o nesecito ir a pedir una repocision ,
por que no tenian mi tajeta por que ya tenia registrada esta , ojala aclare mis dudas por que a un no veo reflejado ningun deposito -
chimarlen02@gmail.com dice:
Buenas noches soy letra C y hoy es 8 de agosto y mis dos hijos no le depositaron la beca
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Ana Bertha Rosales Moreno dice:
Ya descargue la aplicacion pero ke aparece que hay un error al verificar mis datos que intente mas tarde
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Alma Delia dice:
Buen día. Hasta el momento no me han depositado y mi apellido inicia con la letra A. Cuál será el motivo?
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Luz anayeli rangel barajas dice:
Buenas disculpe si no fui a recojer mi tarjeta donde pueso ir a que me la entreguen o ya no se puede
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Jonathan trejo de la palma dice:
Aun no llega el pago y fue la letra G fue el jueves 6 y aun nada y mi esposa se aplica Garcia y es la tutora
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ibetittabece@gmail.com dice:
Tengo la tarjeta de beca de uniformes y útiles escolares, me tocaba que me depositaran el martes 4 de agosto, pero al checar en la app de banco bienestar me marca en ceros, fui directo al cajero y me salió un letrero donde me decía que mi tarjeta tiene fecha vencida, y me la acaban de dar en marzo, me podría decir que es lo que sucede, por favor
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Emilia mil escribano dice:
Buenas noches porque no puedo abrir la aplicación me pide mi número de teléfono el número de la tarjeta y el nif y nomas asta ay no me deja y marque por teléfono y me dice que aun no tengo activada la tarjeta como le ago para activarla
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Maria Guadalupe Martínez mata dice:
Solicite la beca tengo la tarjeta soy la letra M y no me yego nada de deposito
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German Castillo Hernandez dice:
Soy letra C me tocaba deposito el día martes 4 ,me comentaron que como recién había salido mi hija de secundaria y ya tenia una tarjeta de beca rita cetina que ya no era necesario entregarme otra, tengo 2 niños en primaria los cuales quedaron activos para la beca de utiles escolares me comentaron los de bienestar los que entregaron las tarjetas de que en esa tarjeta se reflejaria el deposito y ya estamos a 12 de agosto y aun no se a reflejado, la tarjeta aparece inactiva fui a al banco de bienestar pero no me dieron solución,
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jennymarysol79@hotmail.com dice:
Disculpe mi hijo trae la beca de 3ero de prescolar curso primer grado y paso a segundo grado . Al crear la llave que solicito para los útiles me apareció leyenda de ya estaba registro y me correspondia la beca el miércoles pasado y no llegó acudi a las oficinas y me dijeron que no llegara .
Pueden aclarar mi duda x favor -
ramosesthefaniarodriguez@gmail.com dice:
Por qué si hoy miércoles 12 de agosto me tocaba el pago de la beca de útiles cuando fui a ver no avía dinero en la trjeta
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diablita98love@gmail.com dice:
Hola buen día si me podrían dar información para los rezagos de las tarjetas de la beca Rita cetina x fa
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Ineira Lizeth santos Domínguez dice:
Buenos días para solicitar apoyo ya que mi cuenta de banco bienestar me dice que ha ocurrido un error al validar los datos por lo que no es posible el acceso a mi cuenta y verificar el saldo de la tarjeta de Rita Cetina
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Gilda nallely Vega guevara dice:
Se suponía que hoy me caería y aún sigo en 0.00 soy letra V me pueden explicar que paso o si no me va a caer ocupo comprar las cosas del niño
terecaravantes0@gmail.com 
Ex TV 
Fani 
moraleskenyyovana@gmail.com 
amirandacastellanos59@gmail.com 
mercederegalado93@gmail.com 
aale40602@gmail.com 
Laura Guadalupe Savin Carrillo 
Natalia fragoso ramires 
alarconveronica967@gmail.com 
Brenda Martinez 
Gemma 
Paula balverde 
David Hernández 
Irene 
camilalozanorodriguez26@gmail.com 
Evelin rosmery castillo diaz 
1987laramary@gmail.com 
Blanca azucena calvillo Gonzalez 
Lucero 
sarethtoxtle800@gmail.com 
chapisg721@gmail.com 
Higareda 
Karla daniela 
Yadira huerta 
Manuel Roberto marquez Vazquez 
Azeneth Reyes 
Wendy Lopez Valdez 
Teresa laura 
Veronica Pulido 
ortizzally2@gmail.com 
Maria Guadalupe 
Perla lopez Deja un comentario
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